Правительством принято постановление №465 от 27.08.2025 года, регламентирующее порядок расчетов оплаты услуг ЖКХ. В нем содержатся сведения о процедуре оплаты для тех, кто не занят в экономической сфере, о разделении лицевых счетов, подачи заявления на льготное начисление и перерасчет.

До вступления документа в силу плата рассчитывалась с учетом того, зарегистрирован ли плательщик в квартире, собственником которой он выступает, и начисление производится с учетом числа проживающих. Теперь владельцы квартир, которые не заняты в экономике, будут оплачивать коммунальные услуги на основании тарифов, обоснованных с экономической точки зрения.
Ранее с заявлением на предоставление льготного начисления оплаты за услуги ЖКХ или перерасчет в случае выезда с постоянного места проживания мог обратиться только сам гражданин. Теперь с подобным запросом смогут обратиться как собственники, так и наниматели. При этом срок обращения с просьбой о перерасчете за ряд услуг теперь продлен до 30 дней. Ранее он составлял 7 дней.
Скорректированы периоды, в пределах которых производится расчет и перерасчет оплаты услуг. Если исполняющая организация своевременно не предоставила требуемую информацию, то период для перерасчета составляет не более 3 месяцев при доборе платы, не более 3 лет - при оформлении возврата платы. Изменилась и процедура начисления пени. Расширился список платежей, по которым пени не начисляются.
Изменилась и процедура предоставления гражданам квитанций на оплату услуг ЖКХ. До вступления в силу нового документа извещения поступали к плательщикам электронно и на бумаге. С октября 2025 года для получения извещения можно выбрать только один вариант.
В законодательстве предусмотрена упрощенная процедура разделения лицевых счетов. Если недвижимость является долевой собственностью, то счета формируются с учетом правоустанавливающих документов. Но ранее при проживании в квартире не только самих владельцев, но и других людей разделение лицевых счетов производилось на основании согласия каждого члена семьи одного собственника, достигшего 18 лет. Теперь чтобы разделить счета, потребуется лишь согласие одного владельца и гражданина, данные о котором будут отнесены в счет.
В документе отражен порядок расчета за потребляемую воду из колонок, расположенных во дворе или на улице. Ранее он не был обозначен в документе. Определен и порядок расчета услуг теплоснабжения. Процедура расчета распространяется на одноквартирные, блокированные дома. Ранее этот порядок не был обозначен в документе.
Касательно услуги по обслуживанию лифтов в постановлении отражена процедура определения доли граждан, не пользующихся лифтами по причине наличия проблем со здоровьем. Также были внесены изменения расчета оплаты за санитарное содержание вспомогательных помещений. Новый документ вступит в силу в октябре текущего года.