В комитете госконтроля обеспокоены многочисленными нарушениями в работе риелтерских контор. В связи с этим специальной рабочей группе при Минюсте поручено рассмотреть ряд поправок, разработанныx КГК. Таким образом, в ведомстве смогут понять, поможет ли усиление ответственности избавиться от грубых намеренных ошибок, которые часто допускают риелтеры.
О какого рода нарушениях идет речь? Прежде всего, это изменение порядка оплаты услуг, ошибки в процедуре страхования, неправомерные публикации данных об объектах недвижимости в прессе, а также неправдивые данные в отчетностях перед налоговой службой.
Чаще всего с собственников взимают фиксированную сумму за услуги, вместо того, чтобы рассчитать ее по процентам в зависимости от того, сколько стоил проданный объект недвижимости. Уже после того, как сделка состоялась, риелтерские конторы перезаключают договора на оказание услуг, где способ оплаты изменен с процентного на фиксированный. Соответственно, реальная прибыль контролирующими органами не учтена.
В других случаях агентства работают по предоплате, хотя, согласно закону, они могут взимать деньги только по факту сделанной работы. Клиенты также часто жалуются на то, что агентства недвижимости требуют оплату за свои услуги, даже если покупатели сами нашли подходящий вариант жилья.
Нередко компании оформляют своим работникам неоплачиваемый отпуск, тогда как те продолжают работать в обычном режиме, размещают в газетах рекламу продаваемых объектов, не заключая при этом эксклюзивные договора с их владельцами.
Во многих случаях агентства пренебрегают обязательным страхованием, в других ситуациях сумма по страховому договору не доходит до 10 тыс. базовых величин (то есть, минимальной ставки, на которую страхуют работу агентства согласно законодательству). Нередко при поверках оказывается, что договора страхования давно просрочены.
В комитете госконтроля заявляют: подобные нарушения – явление систематическое, находятся они при проверке едва ли не каждого агентства. Часть из них помогают обнаружить сами клиенты, подающие жалобы. Именно по этой причине в ведомстве убеждены: ныне действующее законодательство в этой сфере необходимо менять.
Пока речь идет об изменениях в вопросах размещения рекламы недвижимости, а также более четком регулировании правил оплаты услуг риелтеров. При этом ответственность за нарушение закона планируют ужесточить.